RSA

De l’art de l’incompétence : Quand ta banque a jeté le respect avec l’eau du bain

Si vous avez un peu suivi mes pérégrinations avec le RSA (toujours en cours, la suite à venir, suspense ! Le thriller de l’administration française !), vous savez que je suis régulièrement aux prises avec l’administration. Comme tout le monde, en fait. Avec option CAF, URSSAF, RSI et RAM.

Cette semaine, je crois que je viens tout de même de vivre le moment le plus WTF de toutes mes démarches administratives, grâce… roulements de tambours… à la banque postale.

Pour régler un contentieux qui traine depuis longtemps et dont j’aimerais me débarrasser, je les appelle aussi régulièrement que vainement. Paye ta disponibilité de merde : ils sont « appelables » du lundi au vendredi, de 9h à 12h. Autant dire que tu tombes invariablement sur le répondeur qui t’annonce que toutes les lignes sont occupées et qu’il faudra rappeler plus tard.

Et puis là, début de semaine : miracle. J’ai quelqu’un au téléphone. Ma conversation avec cette personne a duré moins d’une minute, je vous laisse savourer :

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Ce type m’a laissée avec mon problème (dont il n’a pas pris connaissance, donc, puisque je vous ai dessiné le contenu exhaustif de notre conversation) et dans une rage folle. Nous nous sommes empressés de rédiger un recommandé au directeur de ce service, ce genre de comportement étant, à mes yeux, proprement inadmissible. Vous trouvez ça normal, vous ?

Et le truc vicieux, en plus :
• Ils n’enregistrent pas les appels
• Ils ne se présentent pas en décrochant le téléphone

Vous aussi vous vous êtes déjà fait insulter / mal traiter par un membre de l’administration / un membre du service public / un prestataire de service à qui vous n’aviez rien fait ? Vous êtes déjà tombé sur un cinglé ? Vous avez réagi comment ? Et comment garder confiance par la suite ? On confie quand même notre argent à ces gens là ! Pour ou contre mettre ses billets sous son matelas ?

(oui, je me pose beaucoup de questions, aujourd’hui)

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Comme d’habitude, on voit l’évolution des dessins de la dernière note du blog pendant 24h sur snapchat, merci à ceux qui me suivent 😉

Pendant ce temps à Vera Cruz…

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RSA ne rime cependant toujours pas avec Aleluhia puisque la fonctionnaire qui m’a appelée m’a demandé de lui renvoyer des documents suite à son mail… qu’elle ne m’a toujours pas envoyé. Attention suspense. Suis-je repartie pour 8 mois de démarches vaines et fatigantes auprès du service public ?

RSA, allocation chômage, allocations familliales, vous avez été en grande difficulté et l’administration française vous a ignoré durant de longs mois ? Pendant combien de temps ? (mes 8 mois —et ce n’est donc pas encore fini— sont à battre !)

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